Je winkelwagen is momenteel leeg
Artikel 7 Retourzending
7.1 Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde (die niet de vervoerder is), het product fysiek in bezit krijgt.
Bij een bestelling met meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn in op de dag waarop je het laatste product ontvangt.
7.2 Hoe herroep je je bestelling
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons vóór het einde van de herroepingstermijn via een ondubbelzinnige verklaring laten weten dat je de overeenkomst wil herroepen. Dit kan bijvoorbeeld per e-mail of per brief.
Contactgegevens
Arti ART and WRITING
E-mail: [email protected]
Adres: Kapelstraat 42, 3500 Hasselt
Je kan hiervoor ook gebruik maken van het Europees modelformulier voor herroeping, maar dat is niet verplicht.
7.3 Product terugsturen
Na je melding van herroeping heb je nog 14 kalenderdagen om het product terug te sturen.
Retouradres
Kapelstraat 42, 3500 Hasselt
De directe kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen.
7.4 Terugbetaling
Als je herroept, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard leveringskosten.
Extra kosten doordat je een duurdere leveringsmethode hebt gekozen dan de standaard levering, worden niet terugbetaald.
Wij betalen je terug binnen 14 kalenderdagen nadat wij op de hoogte zijn gebracht van je beslissing om te herroepen. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerst gebeurt.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een andere methode. Er worden geen kosten aangerekend voor de terugbetaling.
7.5 Waardevermindering
Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
7.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na levering is verbroken, zoals parfums en andere verzegelde cosmetische producten